Ваш телефон регулярно прерывает работу или отдых сигналами с незнакомых номеров? Если в ответ вы слышите заученный рекламный текст, скорее всего, вы столкнулись с активностью колл-центра, работающего по заказу сторонних фирм. Одной из таких организаций, часто встречающихся в списках нежелательных абонентов, является ООО Легалтэк ИТ. Давайте узнаем, что это за компания, в чем цель её коммуникаций и какими методами можно оградить себя от её назойливого внимания.
ООО Легалтэк ИТ позиционирует себя как провайдер технологических решений, однако в контексте массовых звонков оно выступает в роли подрядчика для проведения телефонных маркетинговых кампаний. Проще говоря, другие предприятия поручают этой компании задачу по информированию или привлечению клиентов через голосовые обзвоны и SMS-рассылки.
Например, когда маникюрному салону или клининговой компании требуется оповестить широкую аудиторию о новых акциях, они не всегда используют собственные ресурсы. Вместо этого они заключают договор с ООО Легалтэк ИТ, сотрудники которого связываются с людьми из предоставленных или приобретенных баз данных, зачитывая подготовленный сценарий. Вот почему вы можете получить предложение о услуге, которую ранее не запрашивали.
Существует несколько каналов, через которые ваши контактные данные могли оказаться в распоряжении компании:
Согласно действующему законодательству в сфере рекламы, инициирование рекламных звонков допустимо исключительно при наличии предварительного и осознанного разрешения со стороны абонента. Если вы целенаправленно не подтверждали свое желание получать подобные предложения от конкретного отправителя, деятельность ООО Легалтэк ИТ по вашему обзвону считается неправомерной.
Однако сложность заключается в том, что компании часто получают формальное согласие через малозаметные галочки в пользовательских соглашениях, которые многие принимают не глядя.
Вот проверенные способы, которые помогут минимизировать или полностью прекратить нежелательные звонки.
1. Четкое заявление о несогласии. Во время разговора с оператором важно сразу дать понять, что вы не заинтересованы в коммуникации. Сформулируйте это ясно: «Я не давал(а) разрешения на получение рекламных предложений. Требую исключить мой номер из вашей базы данных и прекратить любые звонки». После такого заявления, с юридической точки зрения, они обязаны выполнить ваше требование.
2. Активация сервисов call-фильтрации.Используйте технологические возможности для защиты своего покоя:
3. Официальное обращение в контролирующие инстанции. Если нарушения носят постоянный характер, вы вправе подать жалобу в Роскомнадзор. Для этого потребуется собрать доказательную базу: запись разговора, даты и время звонков, номера телефонов, с которых они поступали.
4. Ручная блокировка контакта. После получения вызова вы можете вручную добавить номер в «Черный список» вашего устройства. Это простое действие не удалит ваш номер из базы данных звонящих, но надежно защитит вас от последующих попыток связи с этого конкретного номера.
ООО Легалтэк ИТ — это организация, которая обеспечивает проведение массовых обзвонов для третьих лиц. Её активность часто пересекает границы дозволенного, нарушая ваше право на приватность.
Ключевой вывод: вы не должны мириться с подобными помехами. Эффективная защита складывается из трех элементов: вашего четкого отказа, использования технологий фильтрации и готовности обратиться за защитой к регулятору. Применяйте эти меры, чтобы восстановить контроль над своим личным временем и пространством.
